搞好快件收寄班组生产现场管理，有（）重要的意义。

客户手写签收快件时应使用（）。

快件收寄班组现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。不属于收寄班组现场工作标准的是（）。

逆向快件的特点有多变性和（）。

快递公司对快递员的服务质量状况实行（）管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。

快递业务员在收寄过程中应该加强快件服务质量监控，出现（）应进行批评和改正，情节严重依法处理。

快递企业收寄部门要想做好班组管理工作，（）的选拔工作至关重要。

快递公司相关部门应密切配合组成联合稽查组（）就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

随着信息技术的发展，快件费用的支付方式不单有现金支付还有（）。

（）即在投递前发件方将款项交纳。