客户手写签收快件时应使用（）。

收件人在拿到货物后可以先要求验收再签收，否则可以（）。

快递业务员为了做好收寄信息异常监控工作的处理需要加强（）。

快递包裹收寄服务质量监控包括（）。

快件付费方式中，（）一般情况下付账数额不会很大。

快递服务质量监督标准包括了（）、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。

搞好快件收寄班组生产现场管理，有（）重要的意义。

快递业务员在收寄过程中应该加强快件服务质量监控，出现（）应进行批评和改正，情节严重依法处理。

加强快件收寄班组教育培训，主要是指对班组成员进行（）等方面的教育培训，同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。

（）即在投递前发件方将款项交纳。