随着信息技术的发展，快件费用的支付方式不单有现金支付还有（）。

班组是快递企业中基本作业单位，是快递企业内部最基层的劳动和管理组织，快递企业应加强对班组长的培训，班组长的培训目标不包括（）。

（）快件签收方式只需要在每一联运单上手写签收日期。

客户手写签收快件时应使用（）。

（）即在投递前发件方将款项交纳。

收件人在验收时发现快件存在问题，可以（）。

快递公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对（）、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

验收（）时，收件人可以要求快递业务员开箱验收并试用。

派送路线的（）指在有效期内把快件从发件地运到收件地，尽量缩短快件在途时间。

派送路线设计流程中的（）根据客户的位置关联性及交通状况来作路径的选择。