派送路线设计流程不包括（）。

快件收寄班组现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手，收寄班组现场的工作标准可以分解成（）。

快递包裹收寄服务质量监控包括（）。

快递企业收寄部门要想做好班组管理工作，（）的选拔工作至关重要。

快递企业要（），可以实现对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，并制订相应的管理标准。

验收（）时，收件人可以要求快递业务员开箱验收并试用。

快递公司建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供（）交流沟通、互教互学的平台，各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升快递整体服务质量水平的目的。

快递业务员在收寄过程中应该加强快件服务质量监控，出现（）应进行批评和改正，情节严重依法处理。

（）是当收件方收到快件后将回单发送给发件方，发件方付款。

快件验收时，快递业务员应该当着（）进行验收。