加强快件收寄班组教育培训，主要是指对班组成员进行（）等方面的教育培训，同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。

快递业务员为了做好收寄信息异常监控工作的处理需要加强（）。

（）是当收件方收到快件后将回单发送给发件方，发件方付款。

快递包裹收寄服务质量监控包括（）。

快件验收时，快递业务员应该当着（）进行验收。

（）即当提取快件或收取快件时交纳款项。

快递企业要（），可以实现对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，并制订相应的管理标准。

班组是快递企业中基本作业单位，是快递企业内部最基层的劳动和管理组织，快递企业应加强对班组长的培训，班组长的培训目标不包括（）。

快递公司对快递员的服务质量状况实行（）管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。

快件付费方式中，（）一般情况下付账数额不会很大。