1、与时代变化同步; 2、与四季变化同步; 3、与早中晚变化同步。
1、通话要见机行事; 2、拨错电话号码要及时道歉; 3、时间要有所限制; 4、电话要轻轻挂上。
1、为了尊重服务对象; 2、为了适应工作需要; 3、为了塑造企业形象; 4、为了提高个人素质。
1、是有助于表现服务人员的自尊自爱; 2、是有助于表现服务人员的爱岗敬业精神; 3、是有助于表象服务人员训练有素。
最新试题
列圆桌的尊卑次序,当两桌横排时,桌次应该()
打私人电话应该避开早晨()之前和晚上()之后。
礼仪文化的外延主要包括以下哪几个方面?()
礼仪的衰变期有哪几个朝代?()
在国际商务礼仪中打电话应遵循()原则。
沟通时视线停留在哪个位置较合适?()
在场合化妆中,主要是依据()上的变化。
交谈内容的禁忌包括哪些?()
一次正式的西餐包括()
优雅的行姿应做到:()。