一个项目经理在一个矩阵组织结构的公司工作。一个服务器管理员被分配到项目经理的项目团队。这个服务器管理员不接受项目经理的指挥，这个管理员任务的延误正导致出现进度的负偏差。这个服务器管理员为服务器管理部主任工作。谁对解决这个问题负主要责任（）

下述哪项可以比较恰当的描述项目的正式验收（）

成本管理计划是哪个成本管理过程领域的输出（）

项目收尾中的最后一件事是什么（）

在项目管理生命周期的哪个阶段项目经理可能更侧重指导（）

下述哪种方法是控制项目变更的最佳方法（）

一个项目发起人给了项目经理一份章程并告诉该项目经理，他不能肯定该章程是否完整。项目章程应包括（）

一个公司和它的卖方正处在对终止合同的费用展开的长期争论之中。项目经理决定解决问题的惟一方法是请一个中立方来解决。为完成这项工作，项目经理应该使用（）

团队培训属于什么类型的成本（）

分配到项目上工作的一名团队成员为了令人满意地完成特定任务，需要两天的培训。项目得不到任何其他具备相关技能的人员。最好的措施是什么（）