最新试题
客服管家的考评维度包括以下哪几项()
如遇业主投诉应如何处理?()
以下不属于客户服务部工作职能的是()
关于客户服务部行为举止表述错误的是()
在与业主沟通时应注意哪些行为举止?()
问候有哪三种礼仪?()
物业人员佩戴工牌应注意哪些?()
日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。
欠身礼:头颈背成一条直线,目视对方,面带微笑,双手交叉放于小腹部,双脚成丁字步站立,身体向前倾()度。
电话响铃应在几声内接起?()