单项选择题在谈判沟通中,说服的目的是()。
A.达成满足和实现己方利益的协议
B.达成满足和实现对方利益的协议
C.采纳己方的建议
D.达成双赢的协议
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1.单项选择题“在谈判中,显示出让步方的立场越来越强硬,暗示对方虽然自己愿意妥协,但是不会轻易作出让步。”具有上述特点的是()。
A.坚定的让步方式
B.递减的让步方式
C.危险的让步方式
D.等额的让步方式
2.单项选择题谈判者期望经过多次谈判增进彼此的信任,形成一种各方互信的良好关系并使之保持平衡时,将采取()。
A.回避战略
B.折中战略
C.和解战略
D.合作战略
3.单项选择题下列属于谈判人员素质结构中的核心内容,并对谈判人员整体素质起着决定性作用的是()。
A.才
B.学
C.形
D.识
4.单项选择题谈判的限度或者谈判可能达成协议的区域是()。
A.谈判力
B.谈判空间
C.谈判结果
D.谈判利益
8.问答题谈判威胁的目的包括哪些?
9.多项选择题衡量服务质量的关键因素包括()。
A.有形资产
B.可信赖感
C.责任感
D.保证
E.感情
10.多项选择题以下选项中,属于成功推销人员的外在特征的是()。
A.全力以赴
B.广泛的兴趣
C.乐观的心态
D.高度自信
E.谈吐清晰
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在每次还价的幅度已定的情况下,当己方准备还价的次数较多时,还价的起点就要较高。()
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谈判组织的领导者是()
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名人介绍法又称“介绍找寻法”。()
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谈判者会发现和找到一些与所谈问题密切相关的准则或原则。这体现了谈判()。
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“面子”受到损伤的谈判者会拒绝对方的任何提议和要求。打破该僵局主要靠()。
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以说服和运用技巧为特点,以找到某种权宜性的、双方都可以接受的方案为谈判目标的谈判风格是()
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产品陈列时,应()。
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通过在对方的威胁发出之前将该行为完成或做到无法收手的地步,使对方的潜在威胁失去目标的谈判威胁处理技巧是()
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还价策略的精髓是()。
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