单项选择题下列属于谈判人员素质结构中的核心内容,并对谈判人员整体素质起着决定性作用的是()。
A.才
B.学
C.形
D.识
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1.单项选择题谈判的限度或者谈判可能达成协议的区域是()。
A.谈判力
B.谈判空间
C.谈判结果
D.谈判利益
5.问答题谈判威胁的目的包括哪些?
6.多项选择题衡量服务质量的关键因素包括()。
A.有形资产
B.可信赖感
C.责任感
D.保证
E.感情
7.多项选择题以下选项中,属于成功推销人员的外在特征的是()。
A.全力以赴
B.广泛的兴趣
C.乐观的心态
D.高度自信
E.谈吐清晰
8.多项选择题谈判计划的要求包括()。
A.可行性
B.合理性
C.实用性
D.准确性
E.灵活性
9.单项选择题交叉比率×销售额构成计算得出的是()。
A.毛比率
B.商品周转率
C.贡献比率
D.商品纯利率
10.单项选择题在卖场中,一般推销员都要掌握顾客的移动路线,并将产品尽量摆放在消费者经常走动的地方,如端架、靠近入口的转角处等。这说明终端陈列应注意()。
A.充分利用既有空间
B.争取人流较多的陈列位置
C.保持商品价值
D.系列商品集中陈列
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还价策略的精髓是()。
题型:单项选择题
谈判者为本次谈判确定的最低目标是()。
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根据谈判方格可知,解决问题导向型的组合是()。
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谈判开局气氛
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以热烈的握手和拥抱传送热情、友好的态度,这说明非语言沟通具有()。
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谈判的讨价还价阶段是()。
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因为谈判双方的行为在一定程度上都是理性行为,要受到经济利益的调动和制约,所以在正常情况下,胁迫式威胁和自残式威胁不会真正付诸实施。()
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英国人的性格特征包括()。
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“一言既出,驷马难追”。这句话主要体现了推销道德中的()。
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涉及交易中的谈判的基本原则有()
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