一个完整的PKI系统必须具有哪些基本构成部分（）

某公司A，人数在50人左右，公司的邮件策略是每封邮件的附件大小不得超过2MB。对于该公司的邮件服务器，你认为以下哪种备份策略合适（）

PKI的一系列安全服务包括（）

入侵检测系统的作用包括（）

（）是风险评估之后的风险管理的主要步骤。

计算所需磁带介质数量，可通过哪些流程来确定（）（1）确定介质容量；（2）计算每个服务器上的数据做全备份所需的介质数量；（3）计算每个服务器上的数据做增量备份所需的介质数量；（4）根据每种介质的保留时间或轮换频率即可计算出所需的介质数目；（5）计算多个服务器做联机备份的介质数量；（6）计算所服务器组的综合业务周期时长；

以下哪项是对服务目录的描述（）

在确认问题和知名错误得到较好的解决后，问题管理可以终止错误控制流程。同时，需要将有关问题的更新信息存入（）中。

灾难恢复是指生产运行中（）出现故障而导致整个系统部分或全部不能正常工作时，所必需采用的相应的恢复手段及对生产系统可能造成的损失的评估。

IT服务工程师需填写的文档有以下那些类别（）（1）故障解决（2）在线支持（3）健康检查（4）补丁安装（5）值守服务（6）安装配置服务（7）软件支持服务（8）系统状况评估（9）性能优化