A．建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B．设计平衡计分卡
C．对企业所处的内外部环境进行分析
D．战略执行与跟踪

A.IT服务外包通用要求
B.IT服务外包专项规范
C.IT服务外包业务规范
D.IT服务外包专项要求

A.提供IT服务或计划提供IT服务的组织
B.评价、选择IT服务提供方的服务发包方
C.评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方
D.IT服务外包从业人员
E.以上都适用

A.目的明确
B.数据质量
C.使用限制
D.疑义和和反对

A.关系管理
B.技术管理
C.合规性管理
D.问题管理

A.管理制度
B.培训教育
C.文档管理
D.服务支持
E.以上都是

A.数据管理、操作的管理机构
B.数据管理、操作的相关人员
C.第三方
D.数据的提供者

A.安全保障权
B.知情权
C.支配权
D.疑义和反对

A.项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目持续进行下去的过程
B.项目管理是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织对项目进行计划、组织、执行和控制
C.项目管理，是要在时间、费用、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法
D.项目管理贯穿整个项目的生命周期，是对项目的全过程管理

A.（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）（4）
C.（1）（3）（4）（5）
D.（1）（2）（4）（5）