A.产生原因
B.发展趋势
C.根本原因
D.产生趋势
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A.完整性
B.准确性
C.稳定性
D.标准性
A.任务
B.目标
C.标准
D.结果
A.重大或关键硬件的首次运行,特别是当业务系统对某个相关的软件变更具有较大依赖的情形
B.主要软件的首次运行,特别是新的应用程序与其协同软件同时发布的情形
C.将一组相关的变更打包成一个个适当规模的单元的情形
D.以上都是
A.重复出现的问题
B.解决不了的问题
C.多次出现相同问题的原因
D.未查明根源的一次或多次事件的原因
A.监控类工具
B.管理类工具
C.自动化管理工具
D.以上都是
A.在复杂的异构环境中管理服务等级
B.在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率
C.提高运作变化的灵活性和速度
D.IT运维人员的能力提升
A.服务对象
B.服务类型
C.服务方式
D.服务费用
A.《IT服务运行维护通用》
B.《IT服务运行维护交付规范》
C.《IT服务运行维护应急响应规范》
D.《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》
A.《信息技术运维服务交付规范》
B.《信息技术运维服务通用要求》
C.《信息技术运维服务应急响应规范》
D.《信息技术数据中心运维服务规范》
A.Service Level Agent
B.Server Level Agent
C.Service Level Agreement
D.Sea Level Anomaly
最新试题
文档有以下几个主要作用()(1)服务工作的证明(2)服务工作的思路(3)规范化服务工程师的工作(4)可以加强服务项目团队的沟通(5)服务质量的保证(6)方便工程师纳入行政管理
风险处理方式主要有以下哪四种方式()(1)规避方式(2)转移方式(3)降低方式(4)接受方式(5)忽略方式
病毒感染后的系统,通常会出现以下哪些现象()
入侵检测系统的作用包括()
某公司A,人数在50人左右,公司的邮件策略是每封邮件的附件大小不得超过2MB。对于该公司的邮件服务器,你认为以下哪种备份策略合适()
传统的信息安全主要是从以下哪些层次进行分层保护()
操作系统安全是指操作系统在存储、传输和处理过程中提供的信息和服务应具备以下哪些能力()
基于密码技术的攻击术有以下哪些()
一个完整的PKI系统必须具有哪些基本构成部分()
IT服务工程师需填写的文档有以下那些类别()(1)故障解决(2)在线支持(3)健康检查(4)补丁安装(5)值守服务(6)安装配置服务(7)软件支持服务(8)系统状况评估(9)性能优化