单项选择题旅游者入住饭店后,希望客房是属于自己的私密空间,不会有外人打扰。这是旅游者()
A.求整洁干净的心理需求
B.求环境舒适的心理需求
C.求隐秘安全的心理需求
D.求信任尊重的心理需求
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1.单项选择题当泰山被周围的云雾遮住时,人们依然能够感知泰山的雄伟和壮丽。这是()。
A.知觉的理解性
B.知觉的选择性
C.知觉的整体性
D.知觉的恒常性
3.判断题旅游服务人员与游客的关系是不平等的。
4.判断题旅游心理学的产生只有二三十年的时间。
6.判断题从抓质量入手,是预防投诉的关键。
7.单项选择题大部分国外游客到中国旅游大都是出于()的动机。
A.观光游览
B.健康度假
C.文化艺术
D.社会交往
8.单项选择题许多女性旅游者属于()。
A.理智型
B.情绪性
C.意志型
D.外倾型
9.单项选择题()的旅游者排队办手续、就餐结账常粗心大意、丢三落四,又缺乏耐心。
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
10.单项选择题游客:“请给我倒杯茶。”服务员:“请稍等,我马上给你倒。”此时游客与服务员之间是()交往。
A.成人型对成人型
B.家长型对幼儿型
C.幼儿型对幼儿型
D.家长型对家长型
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旅游者天然性的需要包括()
题型:多项选择题
()是旅游心理学首先研究的内容,也是旅游心理学研究的出发点和核心。
题型:单项选择题
客我交往的特性不包括()。
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主要从事现代建筑的设计师外出旅游时,会不由自主地关注异地各式各样的现代建筑。这是因为()不同。
题型:单项选择题
客人:“请帮我拿一瓶可乐。”,服务员:“你自己去拿!”,服务员的心理状态是()。
题型:单项选择题
旅游消费者的行为受内因、外因二个方面因素的影响。可以用函数来表示:B=f(P,E),其中B表示消费行为,P和E分别表示()
题型:单项选择题
服务人员与游客交往应采用()
题型:单项选择题
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的,遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于()。
题型:单项选择题
下列()是导游员应具备的优良素质。
题型:单项选择题
服务人员与游客交往的特点,描述错误的是()。
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