系统倾听的特点有（）

多项选择题系统倾听的特点有（）

A.长期性
B.持续性
C.全面性
D.目的明确

1.多项选择题在会议过程中存在的基本的角色包括（）

A.领导者角色
B.怀疑者角色
C.乐观者角色
D.看门者角色

2.多项选择题根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，可以分为哪三大类（）

A.理智的角色
B.行动取向的角色
C.面向人的角色
D.非正式角色

3.多项选择题咨询团队的任务包括（）

A.研究特别项目
B.审计
C.质量监督
D.安全监督

4.多项选择题解决团队关怀问题的方法中，下列（）的做法是合适的。

A.多方沟通
B.问卷调查
C.与员工进行心灵沟通
D.做好员工关怀工作

5.多项选择题积极心态的特点不包括（）

A.悲观
B.诚实
C.失望
D.踏实

6.多项选择题激励方式必须注重内在化，这就要求（）

A.为人才创业提供条件
B.提供平等、友好的文化氛围
C.不可忽视外在激励的内在化
D.引进竞争机制

7.多项选择题社会刺激因素包括（）

A.社会的体制
B.人们的思想
C.道德规范
D.群体的人际关系

8.多项选择题工作内在的核心激励因素包括（）

A.工作的自主性
B.工作创造性
C.工作挑战性
D.工作任务完整性

9.多项选择题团队凝聚力在内部表现为（）

A.团队成员对团队的荣誉感
B.团队的士气
C.团队的地位
D.团队成员之间的融合度

10.多项选择题有效倾听的技巧有（）

A.专注
B.敏感
C.理清谈话内容
D.反馈