问答题客人要求换房间怎么办?
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饭店员工的数量取决于()。
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我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为()。
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按国际惯例,凡是()向饭店订房,饭店要支付一定的佣金作报酬。
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尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
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在饭店服务中,由询问员为客人办理()。
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饭店客房部组织机构中,公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、()和地毯清洁员。
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积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
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房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
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在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
题型:单项选择题