客房部的任务之一是保存客户最准确的（）资料。

饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的（）作用。

在饭店服务中，由（）为客人卸运行李，并进行登记、清点和核实工作。

饭店客房部组织机构中，公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、（）和地毯清洁员。

饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。

在饭店服务中，由（）接受没有事先预订客房的客人的订房要求。

饭店服务具有（）性。

计算机预订系统是饭店（）管理手段之一。

房间类型的变更就是发生了客房（）的变化。

综合性客房部组织机构中，（）下设的服务人员有客衣收发和布件收发。