问答题检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办？
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.问答题清洁住房时，房内电话铃响了怎么办？
2.问答题清洁客房时发现家具设备有毛病时怎么办？
3.问答题客人行李较多该怎么办？
4.问答题客人要求换房间怎么办？
5.问答题发现客人行动不方便时，怎么办？
6.问答题在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
7.问答题在酒店范围内遇到客人时怎么办？
8.问答题对新婚的住客在服务上与普通住客有何区别？
10.问答题清扫客房时按环形整理的方法进行有何好处？
最新试题
按国际惯例，凡是（）向饭店订房，饭店要支付一定的佣金作报酬。
题型：单项选择题
房间类型的变更就是发生了客房（）的变化。
题型：单项选择题
饭店员工的数量取决于（）。
题型：单项选择题
回答客人有关饭店内外的一切询问，为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是（）。
题型：单项选择题
饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。
题型：单项选择题
尽早获得会议消息，争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和（）。
题型：单项选择题
联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务，这种预订方法是（）。
题型：单项选择题
在饭店服务中，由询问员为客人办理（）。
题型：单项选择题
客房部的任务之一是保存客户最准确的（）资料。
题型：单项选择题
三星级饭店客房要（）更换床上用品和卫生间用品。
题型：单项选择题