“关系”被解释位“利用个人所拥有的人际资源以谋求政治或经济上的利益和好处”，这种说法最早出现于（）。

排他交易的好处包括（）。

在建立销售渠道战略联盟的过程中，A 公司与其经销商B 公司依法共同出资建立了具有法人地位的新公司，并由A、B 两公司共同管理。这种渠道联盟方式属于（）。

顾客度对渠道服务质量的满意度衡量是一种定性的非财务评估方法，企业要学会和顾客建立良好的关系，起关键作用的是（）。

选择市场服务范围政策应考虑的因素（）。

某电器公司通过在每个畨选定几家大经销商共同出资、参股组建销售公司的做法，使得厂家与经销商的联系大为增强，销售渠道经营能力大幅提高，实现了更高层次的协调一致。这种渠道整合的做法被称为（）。

A 区经销商销售的某一品牌饮料进入了 B 区销售， 但是 B 区没有这一品牌饮料的经销商， 这类窜货属于（）。

因不满意企业的社会行为或认为企业未承担社会责任而退出购买的消费者被称为（）。

全部市场占有率取决于（）。

基本的销售渠道政策包括（）。