A.手动销号
B.销毁
C.作废
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A.现金存入,先收款后记账
B.现金取款先记账后付款
C.转账业务先借后贷
D.他行票据,定期核对
A.每月末
B.每季末
C.每年末
D.次年初
A.对公定期存款既可以现金开户,也可以转帐开户
B.对公定期存款允许全部提前支取或部分提前支取
C.对公定期存款销户不允许直接支付现金
D.对公定期存款证实书仅对存款单位开户证实,不得作为质押的权利凭证
A.本人或监护人
B.本人或授权委托人
C.本人或直系亲属
D.必须本人
A.电话访谈
B.实地调查
C.间接调查
D.外部调查
A.可以不予理睬
B.简单告知客户联系人
C.告知客户联系人、联系电话,及时跟踪,关注处理结果
D.不予理睬,也不履行告知义务
A.不分青红皂白,一律没收
B.客户不愿交出的,可以退还
C.依客户意愿,作没收或退还处理
D.耐心、细致做好解释工作,争取客户理解,收回假币
A.可以使用手机
B.可以与他人谈笑
C.可以临时中断服务
D.不做与业务无关的事情
A.1
B.2
C.3
D.4
A.1
B.2
C.3
D.4
最新试题
结算业务应坚持()的原则及时进行查询查复处理。
对公定期存款销户时若要支取现金,应严格履行相关手续。
违规积分管理规定:员工个人自查自纠并留有记录的违规行为,没有造成不良后果的,可免除积分。
营业网点每月应组织全体员工至少进行一次集中学习,鼓励员工参加银行业从业资格考试,提高服务能力和水平。
标准银行创建,安全保卫规范考核项目有()。
重要空白凭证(含视同)管理应符合(),以及非综合业务系统重要空白凭证登记入库管理,并建立使用销号制度。
以下()符合柜员管理的有关规定。
对离行式自助设备加钞时,双人在场,可直接对钞箱进行补加现钞。
营业网点应认真处理客户的批评和投诉,投诉人有联系方式的,应于5日内给予有效答复。
营业机构应根据银行业监督部门的规定,准确分类,确保不良率偏离度在5%之内(含)且类别偏离度在7%之内(含);对风险分类偏离度超过规定比例的,要追究相关责任人的责任。