营业网点应配备以下（）必要设施，以方便客户。

多项选择题营业网点应配备以下（）必要设施，以方便客户。

A.设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌
B.配置叫号机或一米线
C.提供5种以上便民设施，如：签字笔、老花镜、印泥等
D.在营业间配置复印机

1.多项选择题需要集体研究的重大事项包括（）。

A.信贷管理
B.员工管理
C.绩效管理
D.工作责任的落实与整改

2.多项选择题营业网点每年应至少开展一次全员家访摸排或谈心活动，应做到（）。

A.有摸排活动登记或员工个人谈心记录
B.对员工参与赌博、经商、购买大额彩票或股票、异常开支等非正常行为进行劝阻
C.召开员工集体约谈会
D.对发现员工非正常行为及时向上级报告

3.多项选择题组织管理规范中，员工应知晓的内容有（）。

A.领导成员分工情况
B.本岗位职责
C.与本岗位相关的制度及工作流程
D.《员工手册》内容

4.多项选择题网点带班领导应履行以下职责（）。

A.做好营业准备、按时对外营业
B.考勤、查岗
C.检查各项登记簿的记载情况
D.每日营业终了负责登记相关运营日志

5.单项选择题取款机监控设备资料保存的天数必须是（）。

A.30天以上
B.60天以上
C.90以上
D.120天以上

6.单项选择题POS商户名义经营范围与实际情况不符，情节严重的应（）。

A.变更商户
B.重新签约
C.撤销商户
D.无需变化

7.单项选择题自助设备管理员应经过相关的业务和技术培训，且至少指定（）名专职或兼职的管理人员。

A.1
B.2
C.3
D.4

8.单项选择题以下（）项不符合收单机构对特约商户管理的有关规定。

A.按规定配备特约商户管理员
B.按规定对目标商户进行现场调查
C.已发展的商户档案资料齐全
D.从协议终止日起，相关资料保存1年以上

9.单项选择题ATM的清机、加钞，必须贯彻双人共管制，同时必须坚持（）双人分管的原则。

A.钱箱钥匙
B.钱账分管
C.密码与钥匙
D.钱箱

10.单项选择题农村合作金融机构财务核算应完整、真实、准确，会计差错率应低于（），出纳差错率应低于（）。

A.万分之一；百万分之一
B.千分之一；万分之一
C.百分之一；千分之一
D.十分之一；百分之一