A.对于有信贷关系的客户档案永久保管
B.结清全部信贷业务的客户档案要按规定整理和保管
C.结清全部信贷业务的客户档案不需要入档案室保管
D.对于档案移交，要编制档案交接清单，当面清点核实，并严格办理交接和监交手续

A.担保资格审查
B.异议核查
C.公积金提取复核
D.特约商户实名审查

A.严格抵（质）押权证管理，抵（质）押贷款收回前，不得提前解除抵（质）押手续或提前返还抵（质）押物权证
B.抵（质）押贷款到期后，应按规定程序、手续和权限处置贷款抵（质）押物
C.抵债资产接收、估价、过户和处置要符合规定，确保手续合法、足额、有效
D.落实抵债资产保管责任，防止抵债资产因保管不力、违规操作而造成资产流失

A.横式招牌
B.机构名牌
C.防撞色带
D.营业时间表

A.标识、铭牌无破损，无污渍，无严重掉色
B.外观协调，附属设施完好，墙面整洁，无乱涂画、乱张贴、乱悬挂现象
C.营业网点门前、院内清洁卫生、场地无污物、垃圾，车辆停放有序
D.营业大厅整体布局合理，窗明几净、内墙面无蛛网、污渍，光线明亮，物品放置整齐

A.设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌
B.配置叫号机或一米线
C.提供5种以上便民设施，如：签字笔、老花镜、印泥等
D.在营业间配置复印机

A.信贷管理
B.员工管理
C.绩效管理
D.工作责任的落实与整改

A.有摸排活动登记或员工个人谈心记录
B.对员工参与赌博、经商、购买大额彩票或股票、异常开支等非正常行为进行劝阻
C.召开员工集体约谈会
D.对发现员工非正常行为及时向上级报告

A.领导成员分工情况
B.本岗位职责
C.与本岗位相关的制度及工作流程
D.《员工手册》内容

A.做好营业准备、按时对外营业
B.考勤、查岗
C.检查各项登记簿的记载情况
D.每日营业终了负责登记相关运营日志