单项选择题设施布置主要有三种基本类型,当项目需要布置时主要采用()。

A.产品原则布置
B.工艺原则布置
C.定位布置
D.混合布置


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6.多项选择题ISO9000与全面质量管理(TQM)的一致性有()。

A.目的一致
B.系统管理的思想一致
C.预防为主的出发点一致
D.基本要求一致
E.用事实与数据说话的思想一致

7.多项选择题实现全员参与质量管理的方法主要有()。

A.QC小组
B.全员把关
C.团队工作方式
D.工作分解结构
E.质量教育

8.多项选择题下列各项属于“QC七种工具”的有()。

A.统计分析表
B.因果分析图
C.数据分层法
D.数布图
E.控制图

9.多项选择题用户对质量的评价因素主要有()。

A.硬件
B.心理影响
C.价格
D.品种
E.产品或服务支持

10.单项选择题当产品或服务的质量及其可靠性提高时,外部缺陷成本会()。

A.增高
B.降低
C.不变
D.呈现忽高忽低的状况