银行委托代扣交费的基本条件是在银行开设一个储蓄或信用卡帐户，与银行或供电局签...

判断题银行委托代扣交费的基本条件是在银行开设一个储蓄或信用卡帐户，与银行或供电局签订代扣电费委托授权书，并且保证帐户上有足够的资金。

1.判断题丰枯、峰谷浮动电价不仅对电度电价进行浮动，也对基本电费电价进行浮动。

2.判断题执行单一制电价及功率因数调整用户的电费计算：电费=目录电度电费功率因数调整电费代收款及附加费。

3.判断题大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。

4.判断题预付费或分次付费的对象原则上是高压客户。

5.判断题电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。

6.判断题因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

7.判断题客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。

8.判断题服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。

9.判断题在人身触电损害赔偿中，赔偿范围不包括精神损害赔偿。

10.判断题电力有形产品是指营业大厅、营业人员等和销售电能有关的物品，无形产品是指用电咨询、供电设备维修等。