A.企业名片
B.临时报号
C.实名查询
D.企业总机
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A.企业广告
B.指路服务
C.个人通信助理
D.企业名片
A.企业总机
B.通信助理类
C.查询转接类业务
D.信息发布类业务
A.向查询者提供签约号码的同时,播放该客户的广告信息
B.向查询者提供任何信息时,都播放签约客户的广告信息
C.仅在播放签约客户号码之后,播放该客户的广告信息
D.仅在播放签约客户号码之前,播放该客户的广告信息
A.根据查询者的要求随时转接到被查询者的号码
B.根据查询者的要求向签约客户提供的号码进行转接
C.根据查询者提供的号码进行转接
D.为查询者提供转接的号码
A.当查询者查询行业客户时,优先向查询者推荐签约客户
B.当查询者查询行业客户时,随时向查询者推荐签约客户
C.当查询者查询行业客户时,总是向查询者推荐签约客户
D.当查询者查询行业客户时,向查询者推存某个行业
A.www.118114.net
B.www.118114.cn
C.www.besttone.net
D.www.besttone.cn
A.话务呼转
B.临时报号
C.查询转接
D.短信报告
A.替代原有的160、168信息服务品牌
B.查号服务能力的提升
C.提高话务量
D.基于号码信息资源,通过信息加工对社会服务资源进行整合,形成新的综合信息服务品牌
A.信息服务费
B.基本月租费
C.基本通话费
D.不发生任何费用
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客户满意存在统一的满意模式,它是绝对的满意,因此企业应不懈地追求,向绝对满意趋近。
LAN(Local Area Network,局域网)业务主要采用以太网技术,以信息化小区的形式为用户服务。
中国电信全业务客户服务承诺包括哪些内容?
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针对不同目标客户群体进行针对性营销方案,对于平稳型客户,应尽可能锁定客户原有的存量,并通过加大增量部分的优惠,鼓励客户增量购买。
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“营销近视症”指的是生产观念。