我们所提供的差异化服务是建立在客户细分的基础之上的。

商务领航的传播口号是（）

常用的调研设计方案有三种，分别是探测性调研、描述性调研和分析性调研。

我的e家的传播口号是（）。

电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。

政企客户跨省业务一站服务标准，4008业务入网服务必须在（）内完成。

广告效果评估包括两个方面，一个是传播效果，一个是销售效果。

如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（）

通常以下内容中有哪几项属于电话销售的目标（）

谈判中的重构策略是通过创造环境，使得谈判者可以改变议程和态势，从而更有效的实现谈判目标。