以下是某六西格玛项目团队在改进阶段为决策何种改进方案时,组织团队会议头脑风暴后整理的名义组技术分析结果,从分析结果看来何种方案最为可行?()
A.方案一
B.方案二
C.方案三
D.方案四
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关于激励的传统观点是马斯诺的需求层次,将人们的需求分为5个层次,有:
A.生存需求
B.归属感
C.尊重
D.安全需求
E.自我成就感
这五个需求的正确顺序是()
A.A-B-C-D-E
B.A-D-C-B-E
C.A-D-B-C-E
D.A-B-D-C-E
A.头脑风暴应团队成员在一起时进行
B.头脑风暴法应用时应有一个组织者协调控制
C.头脑风暴进行时应对每一个成员提出的想法进行论证
D.头脑风暴时应持续进行至没有新的想法提出为止
A.事实,团队成员知道事实真相
B.纪律,团队成员必须遵循团队的纪律
C.尊重,团队成员相互尊重、相互学习
D.授权,让团队成员取得授权,落实个别的具体行动
A.向每一位团队成员讲述团队的愿景、目标以及对个人的任务要求
B.提供必要的技能培训和必要的处理工具
C.建立团队的规则,如每周的小组例会等
D.承诺任务完成后,给予个人的职位晋升
A.形成-规范-震荡-执行
B.形成-震荡-规范-执行
C.形成-执行-震荡-规范
D.形成-执行-规范-震荡
A.甘特图
B.树图
C.关联图
D.亲和图
A.问题陈述
B.目标陈述
C.问题可能的原因
D.项目计划
A.顾客投诉处理费
B.外审纠正措施费
C.产品售后服务及保修费
D.产品责任费
A.符合性质量成本中的预防成本
B.符合性质量成本中的鉴定成本
C.非符合性质量成本中的故障成本
D.非符合性质量成本中的鉴定成本
A.预防成本,指为了预防故障所造成的成本,如质量审核费用
B.鉴定成本,指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本,如检验和试验费用
C.内部故障成本,指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本,如报废损失
D.外部故障成本,指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本,如产品售后服务费用