“各位朋友，现在我们来到了趵突泉公园的东门，请大家顺着我手指的方向往上看，大门正中匾额上‘趵突泉’三个贴金大字，是郭沫若先生1959年来济南时题写的。”这种手势属于（）。

不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用，以产生特殊的混合型香水味道。

将白娘子与许仙比作罗密欧与朱丽叶的讲解方法是（）。

“我来介绍一下，这位是老郭，这位是小秦，你们彼此认识一下吧。”这种为他人做介绍的方式属于（）。

如果游客慕名求访某位名人，导游员应婉言拒绝。（）

男女之间握手时，男方要先伸手，如女方不伸手且无握手之意，男士可点头或鞠躬致意。

导游要避免交叉同时与两人握手，因为这种行为不礼貌。

导游员讲解时的态势语包括（）。

对于一些特种旅游团，导游员不仅要努力满足其正当要求，还要主动提供超常服务。（）

导游注意自己的仪容、仪表，既是对游客的尊重，也是对自己的尊重，同时也是所从事工作的要求。