A.双赢
B.我输你赢
C.你输我赢
D.双输

A.毫不犹豫地接纳他的提议
B.告诉他三天之后再答复他，因为你希望先看看广告的效果如何
C.跟他讨价还价
D.不卖

A.开出你的价码
B.问他到底愿意出价多少
C.告诉他你的亲人希望收取什么价格
D.担心他被吓跑，所以开出较你理想中的价格为低的价格

A.不关注人也不关注事
B.关注人多于关注事
C.关注事多于关注人
D.既关注事也关注人
E.对于人与事都一般关注

A.证实我们提供给客户的是值得客户付出的
B.在大的销售开始前的热身阶段，提前准备将会出现的问题和对策
C.了解客户的组织结构，理解克服业务，获得客户的真正需求
D.研究销售获得成功的概率

A.明确“我们”的目标
B.预期“对方”的目标
C.找出可能有共识之处
D.寻求差异之处的备选方案

A.两者一样多
B.你多我少
C.你少我多

A.成果总和越是固定，则谈判越具有冲突性
B.单一谈判主题要比多项谈判主题更具冲突性
C.双方的依存度/互补性越高，则越具有合作性
D.双方能运用时间越长，共商合作性越高
E.双方实力悬殊时较势均力敌易冲突
F.谈判者的个性

A.精心策划
B.维持承诺
C.互信关系
D.达成协议

A.自动退缩
B.行事低调
C.无法影响结果
D.谈不谈都一样