在不同的评估背景下，不同的指标的重要性是相同的。

客户参与最理想的情形是，客户能够提供一个小组同咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。

企业形象管理咨询有什么作用？

痛苦/利益矩阵中，有2个区域蕴含着成功，其他50%的情境都是失败的温床。

硬指标数据，可信度不高。

简述企业科技管理的重要意义。

常用的调查方法有资料调查、问卷调查、访谈调查和实地观察等。

头脑风暴法的主持工作，最好由对决策问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人来担任。

能善用工具（通过公司内部的资料库或网络搜寻引擎等）收集资料，并利用资料为解决问题的假设提供佐证，是管理咨询成功的关键。

管理咨询方案的实施几乎无一例外地意味着变革，如果忽略对变革的反应，就会导致实施的失败。