各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。

骨干网点选配（）。

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象。

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时，可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。

高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务，由柜面经理值守，提供“固定式”服务。

员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（）。

高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域，包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张。