高架桥梁桩基础为浅置基础。

试验线是设在车辆基地检修库内，检修线是设在车辆基地。

世界上第一条地下铁道在纽约建成，开始是采用蒸汽机车牵引。

人的素质对于降低事故的损失尤为重要。

城市轨道交通服务测评方法主要包括（）。

城市轨道交通服务设计是在以市场需求为向导，以企业服务理念和运营目标为指导的前提下，对服务运营管理做出的规划和设计，其核心是完整的服务包与服务传递的设计。

交通作为城市的动脉影响着城市布局和结构，与交通需求相关的产业包括（）。

换乘站功能单一，仅供乘客上下车之用。

投诉按乘客投诉的心理期望分为（）。

城市轨道交通服务全过程服务包括（）。