谈判需要营造和谐友好气氛，必须要有一个合理的心态，合理的心理状态要努力达到以下哪些境界（）

商务谈判中以退为进的具体作法有（）

处于被动地位的谈判者，应让对方尽可能地发言，而己方少讲多听。

说服型谈判者的特点是处理问题绝不草率盲从，总是三思而后行。

商务谈判的特点是“利己”的，因此根木不存在什么双赢式。

商务谈判行为，既是一种经济商务行为，同时又是一种法律行为。

因为需要是谈判的原动力，所以没有需要就没有谈判。

由于与会者的观点不一致，可能在讨论过程中会因为意见不一致而产生争论，此时会议主席需要做一些协调工作以“维持群体”，这些工作包括（）

提问控制应该做到（）

价格起点策略有（）