A.细节疏忽
B.企业管理
C.诚信问题
D.对手竞争
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A.重要客户
B.优质客户
C.劣质客户
D.潜在客户
A.重复购买的类别
B.能承受价格变动的忍耐性
C.实际感受同预期服务水平相比之下的满意度
D.推荐给他人的可能性
A.制造商与经销商之间的联合推广
B.同行业企业之间的联合推广
C.不同行业企业的联合推广
D.同一企业不同品牌的联合推广
A.汽车站候车室
B.银泰百货门店
C.家乐福服务台
D.万科城小区物业
A.某行业协会的行业销售情况记录
B.某物流企业库存动态记录
C.国家信息中心统计资料
D.浙江省政府机构统计公报
A.售后服务是指商品出售之后所提供的服务,主要内容有送货服务等
B.质量价格基本相当的商品中,服务便成为顾客选择商品的重要因素
C.顾客意见调查并不属于售后服务的具体工作
D.商品的“三包”服务是梳理企业信誉,促进销售的竞争手段,是一项重要的经营策略
A.列数字
B.做联想
C.示范
D.讲故事
A.塑料制品发黏、变软、融化或者变质
B.易燃品、自燃品爆炸
C.口服液、墨水冻结、沉淀或失效
D.新鲜水果失水、蔫萎、失重
A.半通透式橱窗
B.通透式橱窗
C.店面橱窗
D.店内橱窗
A.百货店
B.超级市场
C.大型综合市场
D.购物中心
最新试题
对设备维修公司来说,限制其服务供给能力的首要因素是()
渠道经理必须从渠道关系中了解渠道成员的需要,做好渠道成员的激励工作。科讯公司是一家生产电脑主板的厂商,他们要制定激励中间商的渠道政策,下列哪一项属于间接激励中间商的措施?()
按()是指定销售区域最普遍的方法。
某家公司的技术部门抱怨销售员,说他们“经常保护顾客而没有考虑公司的利益”,销售部门又对公司信息部门处理顾客建议和投诉不及时特别不满,接到顾客的抱怨后,信息部门又对技术部门的工作十分不满。这时,公司高层管理者的首要任务是()
销售()就是企业或企业销售团队。
随着中国人均寿命的增加,为下列哪个市场提供了良好的机遇()
企业设置销售区域的目的是()
江西农业大学校园内某餐馆客厅墙壁上贴着标语“本馆清真,外菜莫入”。该老板实际上遵循下面哪种观念?()
客户ABC分析法中大多数的客户都属于()
销售()包括产品或服务及其质量、营销组合等方面。