A.负责制定保险销售录音录像管理信息系统的技术规范
B.负责建设保险销售录音录像管理信息系统
C.负责个险渠道保险销售行为可回溯管理工作
D.负责与保险中介机构进行信息系统对接，接收保险销售录音录像视听资料

A.此次录音录像过程对于今后您维护权益非常关键，请谨慎对待
B.请您认真阅读您签署文件的具体内容，如实回答相关问题
C.如果销售人员向您作出任何与书面文件内容不一致的承诺，建议您与销售人员通过书面形式予以确认，以便更好地维护您的合法权益
D.若消费者不同意进行现场同步录音录像，则不能在本办法第八条规定的渠道销售保险产品

A.保险销售行为现场同步录音录像视听资料应按保单逐份录制
B.每份保单的录音录像视听资料应一次性录制完成并生成独立的录音录像视听资料文件
C.对同一投保人同时销售多份保单的，可一次性录制完成并生成一份录音录像视听资料文件
D.相同用语可以只录制一次，但应确保每份保单的录音录像视听资料内容均符合规定

A.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
B.保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品
C.保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容
D.销售人身保险新型产品的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等

A.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。在答复时，保险销售从业人员与投保人应同框展示
B.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件
C.保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容
D.销售人身保险新型产品的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等

A.保险销售从业人员出示有效身份证明，一般包括身份证件、工作证件或执业证件
B.保险销售从业人员应明确告知本人所属机构的规范简称
C.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
D.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复

A.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品
B.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品
C.向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品
D.互联网销售的保险

A.负责对所辖机构、销售人员销售本办法规定的投保人为自然人的保险产品，实施保险销售行为可回溯管理
B.负责组织所辖机构、销售人员及保险中介机构销售行为可回溯管理培训
C.负责定期对所辖机构保险销售录音录像采集工作、问题件整改工作进行检查
D.对于质检发现的保险销售录音录像问题件，在总部规定的时限内协调邮银渠道相关机构进行整改，做好督导和考核管理

A.通过询问、暗访、现场检查、抽查档案等方式，查看客户服务投诉是否及时处理等方面内容，检查完成后要提出对发现问题的整改意见，填写业务规范销售管理检查表，由被检查单位签字确认，并存档保存
B.通过询问、暗访、现场检查、抽查档案等方式，查看业务宣传是否合规等方面内容，检查完成后要提出对发现问题的整改意见，填写业务规范销售管理检查表，由被检查单位签字确认，并存档保存
C.通过询问、暗访、现场检查、抽查档案等方式，查看网点销售资质、投保提示张贴、业务宣传是否合规等方面内容，检查完成后要提出对发现问题的整改意见，填写业务规范销售管理检查表，由被检查单位签字确认，并存档保存
D.要加强与省邮银渠道沟通，确保对网点检查的持证检查工作

A.确保投保提示规范，产品介绍全面客观，客户信息真实完整，保险资料和签名完整真
B.销售人员需准确完整地向客户讲解保险条款、保险责任及责任免除事项，按监管规定向客户提供产品说明书及人身保险提示书
C.严禁销售人员在销售中出现销售误导、欺骗客户、虚假宣传、违规承诺、代签名、截留保费等违反法律、法规及中国保监会其他规定的行为
D.严禁激活卡产品捆绑在非保险类商品或服务上向不特定公众销售或变相销售