A.应穿工作服或指定的服装,服装要整洁、得体
B.应举止大方、端庄、稳重
C.表情自然、诚恳、和蔼
D.努力克服不合礼仪的生活习惯
E.依自己个性而定
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A.在带团时,穿干净整洁的休闲服即可
B.如果接机或在市内旅行,男士可穿西服,女士可穿职业装
C.注意男士忌穿短裤、无袖衫或无袜穿凉鞋
D.女士忌穿连衣裙更不能穿前卫且暴露的服装如吊带裙、露脐衫
E.女士也不宜浓妆艳抹
A.通过互联网查找
B.向同行请教
C.查图书资料
D.实地踏线
E.注意购买各地旅游类报刊、书籍
A.个人文件
B.团队文件
C.个人用品
D.团队用品
E.落实行李运送服务
A.与协作旅行社联系
B.联系车辆
C.落实团队住房及用餐
D.掌握联系电话
E.落实行李运送服务
A.检查全程旅游线路是否妥当
B.了解团队旅行证件办理情况
C.了解有无领导迎送、会见、宴请等礼遇活动
D.熟悉交通情况
E.了解费用结算的方式和操作程序
A.熟悉团员情况
B.熟悉团队特点
C.熟悉旅游接待计划
D.导游知识准备
E.形象和心理准备
A.熟悉团队
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.导游知识准备
E.形象和心理准备
A.基本工资+出团补贴+消费回扣
B.出团补贴+消费回扣+小费
C.基本工资+工作日工资+质量工资+工龄工资
D.基本工资+等级工资
A.政治思想教育
B.职业道德教育
C.政策法规知识更新
D.业务知识和技能更新
A.通过年审
B.暂缓通过年审
C.不予通过年审
D.依情况而定
最新试题
称呼职务是一种最常见的称呼方法,在职务之前加上姓名仅适用极其正式的场合。
不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用,以产生特殊的混合型香水味道。
导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。()
对于那些横加指责、过分挑剔的游客,导游员要义正词严地加以驳斥和反击。()
导游要避免交叉同时与两人握手,因为这种行为不礼貌。
在导游人际沟通礼仪中,平辈的朋友、熟人,彼此之间均可用姓名相称。
“各位朋友,现在我们来到了趵突泉公园的东门,请大家顺着我手指的方向往上看,大门正中匾额上‘趵突泉’三个贴金大字,是郭沫若先生1959年来济南时题写的。”这种手势属于()。
导游在同游客交谈时要在不同的场合对不同的人说不同的话,这是交谈时应遵循的一个()。
如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。
几位年轻游客在游览时,纷纷爬到一尊大石象的背上拍照,导游人员见了连忙上前提醒他:“希望大家不要欺负这头忠厚老实的大象!”导游的提醒属于()。