问答题礼仪的概念是指什么?
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5.问答题快件的概念是指什么?
6.多项选择题航空安检不合格物品有哪些()
A.仿真枪
B.灭火器
C.假发
D.干电池
7.多项选择题下列物品验视后不可以航空寄递的有()
A.音响
B.验钞机
C.打火机
D.保温杯
8.单项选择题收寄化工产品时,需要由寄件单位或个人提供()以上相关产品检验部门出具的确非危险品或妨碍公共卫生物品的鉴定证明;寄件人为个人的,除鉴定证明外还需提供产品发票。
A.国家级
B.区级
C.市级
D.省级
9.单项选择题协议客户需与之签订《邮件寄递安全保证书》,应按客户性质和安全信用情况定期审核。原则上定期审核的周期最长不得超过()。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年
10.单项选择题单位交寄的物品型邮件必须执行抽检规定,即20件以下逐件验视,20件以上的抽检比例不低于()
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
最新试题
随着信息技术的发展,快件费用的支付方式不单有现金支付还有()。
题型:单项选择题
派送路线的()指在有效期内把快件从发件地运到收件地,尽量缩短快件在途时间。
题型:单项选择题
快递公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行()交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定快递服务质量改进措施的参考。
题型:单项选择题
快递企业要(),可以实现对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,并制订相应的管理标准。
题型:单项选择题
()即在投递前发件方将款项交纳。
题型:单项选择题
快递公司建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供()交流沟通、互教互学的平台,各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升快递整体服务质量水平的目的。
题型:单项选择题
快递服务质量监督标准包括了()、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
题型:单项选择题
验收()时,收件人可以要求快递业务员开箱验收并试用。
题型:单项选择题
快递企业应该针对收寄流程制定相对应的奖罚制度,对不合格邮件,按2000元/件标准收取奖罚性结算费用,不合格邮件可以通过()。
题型:多项选择题
快递包裹收寄服务质量监控包括()。
题型:多项选择题