单项选择题在人际交流的过程中,人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等,影响沟通的效果,这些沟通方法通称为()。

A.口头沟通
B.书面沟通
C.情绪沟通
D.非语言性沟通


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1.单项选择题对群体助长现象最早的科学研究是法国心理学家()在1898年进行的。

A.瑞格尔曼
B.特里普利特
C.霍兰德
D.海德

3.单项选择题下列措施体现“新组织”的扁平化特点的是()。

A.企业与顾客的直接联系从市场和服务部门扩展到生产、研发部门
B.中间层次减少,基层得到更多授权,高层也便于集权
C.组织结构符合弹性原则,组织的部门、职位、人员经常变动
D.企业的雇员、利益相关者的组成及其与企业的联系方式、文化观念的多样化

4.单项选择题美国麻省理工学院教授D·韦斯特尼、约翰·范·马林等人总结管理界对“新组织”的论述中,其特点有()。

A.网络化、扁平化、灵活化、多元化、全球化
B.多元化、稳定性、扁平化、网络化、全球化
C.层级化、扁平化、稳定性、多极化、全球化
D.层级化、扁平化、随意性、多元化、全球化

6.单项选择题下列不属于管理思想史上对人的因素重视的理论学派的是()。

A.科学管理学派
B.人力资源学派
C.权变理论
D.组织文化理论

7.单项选择题对组织行为学含义理解错误的是()。

A.研究对象是人的心理和行为的规律性
B.研究范围是一定组织中人的心理和行为规律及组织对环境的影响
C.研究目的是掌握人的心理及行为规律,提高预测、引导、控制人的行为的能力,达到组织目标
D.其实质是一门现代管理科学,是管理领域中行为学派的理论和方法的支柱

8.单项选择题对组织行为分析和研究分哪几个层次研究()。

A.基层员工、中层管理人员、高层管理人员
B.个体、群体、组织
C.技术层、人际层、概念层
D.人、财、物

9.单项选择题管理人员应具备的技能除了()。

A.技术技能
B.概念技能
C.控制技能
D.人际技能

10.单项选择题组织的各种资源要素中,最活跃的因素是()。

A.技术水平
B.丰富的原材料和资金
C.人力资源
D.信息资源