托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。