非正式组织的核心人物是（）。

单项选择题非正式组织的核心人物是（）。

A.自然形成的
B.成员随意推选的
C.组织任命
D.组织招聘

1.单项选择题非正式权利来源于（）。

A.上级委任
B.成员共同授予
C.法定权
D.强制获取

2.单项选择题20世纪30年代，（）的霍桑试验发现了存在于一切组织中的非正式组织。

A.马斯洛
B.戴维斯
C.梅奥

3.多项选择题团队的情商由哪些因素决定（）。

A.成员的个人情商平均水平
B.一把手的情商水平
C.该团队成员间的协调水平
D.领导者与个人间的协调水平

4.多项选择题创建团队的过程有哪几个阶段（）。

A.准备工作
B.创造工作条件
C.团队形成阶段
D.提供持续支持

5.多项选择题处理冲突的二维模式有（）。

A.坚持型方式
B.竞争型方式
C.回避型方式
D.体谅型方式

6.多项选择题凝聚力的作用是（）。

A.满意度
B.沟通
C.生产率
D.群体意识

7.多项选择题创建团队的过程包括（）。

A.准备工作
B.创造工作条件
C.团队形成阶段
D.提供持续支持

8.多项选择题解决冲突的人际性策略方式包括（）。

A.竞争型
B.回避型
C.妥协型
D.合作型

9.多项选择题激发群体创新的方法包括以下（）。

A.头脑振荡法
B.德尔菲法
C.提喻法
D.方案前提分析法

10.多项选择题群体的发展有五个阶段，包括以后（）。

A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范化阶段
D.执行任务阶段