多项选择题张小姐是兴业银行白金客户,通过服务预约台预约办理理财卡时,登入系统办理页面,她可以选择的卡片类型有()

A.标准银卡
B.标准白金卡
C.标准黑金卡
D.钻石卡


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1.多项选择题亲临兴业银行网点申请兴业e卡实物卡的客户柜员办理时须做好的核实内容有()

A.身份证件原件是否真实,是否为客户本人所有
B.兴业e卡是否为客户本人所有
C.身份证是否在有效期内
D.可以代他人办理e卡实物卡申领业务

2.多项选择题直销银行支持()渠道访问

A.电脑
B.手机
C.微信
D.电话

3.多项选择题客户首次通过直销银行使用他行卡购买产品,需要输入信息包括()

A.姓名
B.证件号
C.他行卡号
D.他行卡密码或他行预留手机号、短信认证码

4.多项选择题直销银行开立的e卡可以办理以下哪些业务()

A.向绑定的他行卡资金转出
B.取现
C.购买理财产品
D.修改e卡取款密码

5.多项选择题客户在柜面办理兴业宝账户换卡业务,需要柜面邮寄哪些材料给基金公司()

A.身份证件复印件
B.新开银行卡复印件
C.银行换卡凭证原件
D.开放式基金账户类业务申请表

6.多项选择题客户持有直销银行开立e卡,可以在柜面办理哪些业务()

A.Ⅱ类账户升级为I类账户
B.开通短信口令
C.开通任意转账
D.申请实物卡

7.多项选择题直销银行支持哪些介质购买兴业银行金融产品()

A.兴业借记卡
B.兴业存折
C.他行借记卡
D.他行存折

8.多项选择题关于直销银行开展的红包活动,以下几点描述正确()

A.发放到客户兴业卡的活期账户
B.发放到客户兴业卡的兴业宝账户
C.红包实际上就是现金
D.红包实际上是兴业宝(兴业货币)的份额

9.多项选择题关于直销银行,以下哪些描述错误的()

A.直销银行发放实体卡
B.直销银行必须注册前先使用
C.直销银行通过物理网点拓展新客户
D.直销银行具有“一站式购买”的良好体验

10.多项选择题以下哪些产品在直销银行上销售()

A.实物金
B.兴业宝
C.现金宝
D.兴业贷

最新试题

投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息,包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。

题型:判断题

兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时,对未办理首次理财风险评估的新、老客户,可直接通过预填评估问卷,进行风险评估,不需要去兴业银行网点办理。

题型:判断题

根据电子银行客户需求的同质性,电子银行服务采用统一的推广策略。

题型:判断题

客户经理不可以查询客户的卡账信息

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电子银行体验设备由总行统一选型,统一采购,签订协议。

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百富人生品牌销售的理财产品,部分是代理行外第三方产品

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电子银行体验区,指设置在兴业银行营业厅,为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域

题型:判断题

动户通知、交易密码输错通知、贷款到期还款通知、自动扣款失效通知都属于“精灵信使”增值服务

题型:判断题

某客户成功开通了“精灵信使”业务,在正常情况下支付50元充值手机话费后,会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。

题型:判断题

老客户通过服务预约台预约办理借记卡,登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。

题型:判断题