单项选择题担当乘务区段有长大隧道的乘务班组应配备的应急备品中,便携式扩音器数量不少于()个。

A.2
B.3
C.4
D.5


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3.单项选择题当列车接近站台时值班列车员应()。

A.打开车门
B.到门边准备开门
C.组织旅客到门边准备下车
D.到岗试开车门

6.单项选择题电暖气在使用中应注意事项有()点。

A.两
B.三
C.四

9.单项选择题对无人护送的精神病患者,()。

A.可以上车
B.责令下车
C.不准上车

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客运电梯管理工作应坚持()的原则,积极采取先进技术和科学管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报所属局客户服务中心,转担当局客户服务中心协查确认。

题型:判断题

《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘不包含()。

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。

题型:多项选择题

客运电梯使用单位应定期对客运岗位人员进行电梯安全教育和技能实作,保证其具备必要电梯()。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

题型:判断题

《铁路常旅客服务办法》:如会员有()等行为,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:本办法自()起施行。

题型:单项选择题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据()等法律法规,对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:担当客运段或车站核实信息属实,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息,经办理站()签字后,联系旅客予以办理。

题型:多项选择题