单项选择题空调列车始发站开车后及时为热水瓶注水,途中为()的旅客供水。

A.有需要
B.无需求
C.有需求
D.不需要


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1.单项选择题自行设计的标志应易于识别并附加()。

A.英文
B.汉语拼音
C.少数民族文字
D.汉字

4.单项选择题一名旅客在购买卧铺票时已在车站办理中途上车手续,但该旅客却在声明上车站的下一站上车(运行30min),列车应()。

A.使其卧铺无效
B.不予安排,办理到站退卧铺款
C.仍按原卧铺席位安排
D.尽量安排解决

6.单项选择题一旅客购客快卧与一同行的无票人员轮换使用卧铺,列车应()。

A.按客快卧无票一人处理
B.按无票一人并加越席处理
C.按无票一人处理并制止其轮流使用卧铺的行为

8.单项选择题某学生持减价优待证购学生票上车,列车工作人员能确知该学生有工资收入时,列车应()。

A.补收全价票价与学生半价票价差额
B.不予处理
C.按“减价不符”办理,通知学校另行处理

9.单项选择题因自然灾害,造成线路中断,铁路一方通知已购票旅客办理退票手续,在法律上属()。

A.合同的法定解除行为
B.承运人的违约行为
C.承运人与旅客有条件的解约行为

10.单项选择题行李车货仓内有()标志、站名牌和隔离带。

A.禁止吸烟
B.严防烟火
C.禁止烟火
D.严禁烟火

最新试题

客运处、使用单位应分层组织客运电梯管理人员参加客运电梯安全管理()。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:三星级会员()升级积分。

题型:单项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,担当客运段或车站核实信息属实后,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。

题型:判断题

客运电梯使用单位对于乘客被困报警时,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

题型:判断题

客运电梯管理工作应坚持()的原则,积极采取先进技术和科学管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。

题型:多项选择题

客运高峰时段,应安排专人值守,电梯防护人员应做好()。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:担当客运段或车站核实信息属实,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息,经办理站()签字后,联系旅客予以办理。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:积分兑换的车票不可办挂失业务。

题型:判断题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定:车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还()的票价和列车补票手续费,并核收2元手续费,收回客运记录。

题型:单项选择题

客运扶梯巡检内容有()。

题型:多项选择题