单项选择题对组织内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的环境分析方法是指（）
A.SWOT分析
B.PEST分析
C.行业竞争结构分析
D.波士顿矩阵分析
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1.单项选择题利用波士顿矩阵分析方法，当产品具有高市场增长率和高市场占有率时，在经营策略上应（）
A.投入大量资金，用于扩大生产和促销
B.投入必要的资金，力求提高自己的市场份额
C.少量投资，维持盈利水平
D.将其剥离或清算
2.单项选择题四海家政服务公司是N市一家新成立的面向城市居民家庭服务的企业。对于下面所列的各类信息，哪一类最有利于该公司决策层从中确定公司的使命（）
A.一份关于N市历史演变的报告
B.一份关于N市居民日常生活状况的调查报告
C.一份关于N市产业结构的总结报告
D.一份市领导关于N市建设规划的讲话稿
3.多项选择题企业履行社会责任的组织保证应包括（）
A.树立并不断提高社会责任意识
B.将企业社会责任纳入企业管理系统
C.建立社会责任报告制度
D.建立企业社会责任管理体系
E.建立全面有效的社会责任沟通机制
4.多项选择题企业的社会责任表现为正确地处理好与各个社会利益集团的关系，主要的社会利益集团有（）等。
A.国际组织
B.债权人
C.政府
D.用户
E.企业的股东与员工
5.多项选择题企业流程再造的指导思想为（）
A.以企业为中心
B.以顾客为中心
C.以员工为中心
D.以效率为中心
E.以效益为中心
6.单项选择题建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如“大庆经验”、“鞍钢宪法”、“满负荷工作法”、“成本倒推法”等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。下述原因中，哪一种更为可能（）
A.管理方法的总结不具体，应用受到限制
B.在这些方法的推广过程中没有很好地体现权变管理思想
C.在这些方法的推广过程中没有很好地体现系统管理思想
D.没有将这些方法上升为理论，因而不容易被理解和应用
7.多项选择题团队学习是发挥团体成员整体搭配能力与实现共同目标能力的过程，团队学习的修炼技巧有（）
A.深度会谈
B.讨论
C.建立组织目标
D.建立个人目标
E.建立团队目标
9.单项选择题一般认为管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父是（）
A.韦伯、法约尔、泰勒
B.法约尔、泰勒、韦伯
C.泰勒、韦伯、法约尔
D.韦伯、泰勒、法约尔
10.多项选择题在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
E.西蒙
