单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向()方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
A.旅客放行
B.旅客进站
C.旅客上车
D.检票口
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1.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:执行车门管理制度。试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。
A.5厘米
B.8厘米
C.10厘米
D.10毫米
2.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过()℃。
A.100
B.150
C.200
D.250
3.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。
A.120毫米
B.130毫米
C.140毫米
D.150毫米
4.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:行李车、邮政车和发电车配备()有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
A.2具
B.4具
C.6具
D.8具
5.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:餐车厨房配备2条灭火毯,灭火毯装袋、定位存放于()炉灶第一个储藏柜内并保持干燥。
A.邻近
B.紧靠
C.靠近
D.旁边
6.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定:紧急破窗锤标注“()”标志,安放牢固,便于取用。
A.消防专用
B.禁止触碰
C.安全专用
D.禁止使用
7.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有“()”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。
A.小心触碰
B.勿动危险
C.危险勿动
D.危险勿碰
8.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或()的非动车组列车。
A.行包、邮件
B.行李、包裹
C.行李、邮件
D.行李
9.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定:发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的,列车长确认后,组织查找,上报()。
A.运行所在局客调
B.担当局客调
C.运行所在局行调
D.担当段值班室
10.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定:列车()在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。
A.列车长
B.保洁人员
C.随车机械师、乘警
D.乘务人员
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日班广播计划及临时广播内容经()审批后执行。
题型:单项选择题
遇列车在车站空调失效时,到站按规定()
题型:单项选择题
开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间()分钟。
题型:单项选择题
出站口作业,查验车票。引导旅客排队检票、有序出站,对未加剪的车票(),防止尾随。
题型:单项选择题
客运车站内不出售()等严重影响环境卫生的食品。
题型:多项选择题
给水作业时(),水栓达全开位置。
题型:单项选择题
遇列车在车站空调失效时,()组织。
题型:单项选择题
接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台()排队等候。
题型:单项选择题
停止检票时,关闭检票口,做好互控,与()确认进站通道无旅客滞留。
题型:单项选择题
出站口作业,遇有大客流危及安全,()同意后可敞开出口。
题型:单项选择题