多项选择题车站经营不出售（）等影响运输安全的商品
A.禁止
B.限量携带
C.危险品
D.烟花爆竹
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1.多项选择题站内商业（）统一规划，不占用旅客候车空间。
A.场所
B.位置
C.面积
D.业态布局
2.多项选择题开始检票或列车到站前，通告（）等检票信息。
A.车次
B.停靠站台
C.列车发到站
D.列车经由站
3.多项选择题遇车底变更时，组织旅客换乘，按规定办理（）。
A.改签
B.退票
C.应急售票
D.代用票发售
4.多项选择题收到旅客遗失物品，应（）
A.及时登记、公告
B.登记内容完整
C.保管措施妥当
D.处置措施合法
5.多项选择题《旅客运输服务质量规范》中对客运人员头发要求（），不理奇异发型、不剃光头。
A.干净整齐
B.颜色自然
C.不留披肩发
D.不烫发
6.多项选择题售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。
A.姓名
B.单位
C.地址
D.工号
7.多项选择题餐饮食品经营销售散装熟食品时，有（）措施，不徒手接触食品。
A.加盖纱罩
B.防鼠
C.防蝇
D.防尘
8.多项选择题站内商业经营单位不出售（）等严重影响环境卫生的食品。
A.无生产日期
B.无保质期、过期、变质
C.口香糖
D.无生产单位
9.多项选择题实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（），并配备验证设备。
A.验证口
B.验证区域
C.验证通道
D.复位口
10.多项选择题售票窗口配备具有（）功能的监控设备。
A.录像
B.摄像
C.拾音
D.录音
