《银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》要求投资非标债权的比例不能超过理财总资金的（）

借记卡（）使用。持卡人委托他人代为办理业务的，须符合发卡银行相关业务的代办规定。

个人“逸贷”产品的最高贷款金额不超过（）

客户可对导航条进行个性化定制，最多能定制（）个栏目。

客户成功申请开通私人助理服务后，可通过拨打工商银行贵宾客户服务专线（）享受私人助理服务。

银行服务价格应严格实行（）制度，提高服务收费信息的透明度，确保消费者可以获得服务收费的相关信息。

货币市场是短期融资市场，融资期限一般在（），其功能在于满足交易者的流动性资金需求。

目前工商银行在营业网点所有柜口设置（），及时搜集汇总客户对工商银行的服务评价情况。

《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。

目前工商银行为缓解客户排队，设立（），即在以存取款等简单业务为主的网点，安排操作快，技能精的柜员临柜，通过高效的操作，实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。