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A.每日核对《网点现金账务核对登记簿》atm现金分项
B.在结账并清点现金时核对自动柜员机库存余额
C.接到客户反映现金差错求助或投诉时,进行清机轧账、核实存取款人的操作记录
D.装卸钞时清点轧对现金
A.双人分别
B.双人共同
C.单线定向
D.单线不定向
A.双人分别
B.双人共同
C.单线定向
D.单线不定向
A.年龄在18周岁(含)以上,具有完全民事行为能力的自然人
B.工作单位或固定住所在发卡机构所在地
C.收入稳定且在当地平均水平以上
D.工作单位和固定住所在发卡机构所在地
A.股东回报要求
B.监管要求
C.业务发展需要
D.外部市场环境
E.经营发展战略
A.汇兑
B.托收承付
C.委托收款
D.国内信用证
E.银行汇票
A.代理签发银行汇票业务
B.代理兑付银行汇票业务
C.代理托收承付业务
D.代理委托收款业务
最新试题
“柜员钱箱”实物与系统余额须账实相符,“柜员钱箱”上缴无需换人复点,下一营业日不使用的“柜员钱箱”须全额上缴。
整把款及外币零把款入库,管库员须复点并更换腰条,加盖管库员名章,明确责任。
现金差错应急处理:营业日9:00-20:00,运营机构或营业网点应急联系人收到客户紧急求助或投诉,最迟次日查明差错款,并完成客户入账工作。如遇跨行卡账务差错等特殊情况,可适当延长处理时间。
因系统故障、网络中断等导致开锁任务失败时,可启动系统应急开锁流程。开锁人员应通过系统或工银E服务APP发起申请,经两名业务主管岗指纹授权后,开锁人员凭开锁码完成应急开锁任务。
现金差错应急处理:营业日20:00-次日9:00或非营业日原则上不进行自动柜员机保险柜的开箱操作。
网点应设置“99999钱箱”操作员和管库员,操作员和管库员不能为同一人,可由客服经理或现场管理人员兼任。
客服经理为客户办理定期存入时,应询问客户是否办理自动转存和转存期,按客户意愿办理并告知客户客户约转的存期利率将按转存当日工行同期限挂牌利率执行。
营业网点可根据业务需要配备自动柜员机运营服务人员,履行业务主管、装卸钞及服务支持等岗位职责。
关注类假币不需要单独管理和上缴。
《网点现金日结单》随当日会计凭证保管。