A.差不多
B.95%的通过率
C.零缺陷
D.少量缺陷
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A.他知道做计划
B.他不知道如何去工作
C.他知道如何去工作
D.他不知道做计划
A.预防
B.控制
C.改正
D.检查
A.最多
B.很多
C.比较多
D.最少
A.战略
B.执行
C.效率
D.预防
A.战略
B.执行
C.效率
D.预防
A.符合要求
B.做到最好
C.零缺陷
D.效率最高
A.因为做的事不一定是自己想要的
B.因为没有事先预防
C.因为做的事不一定正确
D.因为没有总结经验,随时应变
A.人生
B.职场
C.事业
D.所有领域
A.做正确的事
B.正确地做事
C.把事情做到最好
D.第一次
A.把错误分类
B.改进工作过程
C.找出错误发生的原因
D.及时改正
最新试题
零缺陷就是说,我们将在某些时候满足要求,或者每次符合大部分要求而已。
要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。
“多包一层塑料袋”的故事告诉我们:超过顾客的要求往往给顾客带来不必要的麻烦。
如果我们让工作具有质量,就决不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,而我们的顾客再不会得到不符合要求的产品或服务了。
差不多就好,意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。
团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短,互相合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1+1>2”的道理。
企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。
事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
“零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。