单项选择题成功商人泰勒斯的故事告诉我们,()是对一个组织的最高评价,也是一个组织走向成功的起点。
A.利润最大化
B.值得信赖
C.市场份额最大
D.企业规模最大
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1.单项选择题一个员工要想在工作中第一次把事情做对,就必须从一开始就牢固树立自己的结果意识,以实现()为唯一目标。
A.工作效率
B.工作结果
C.工作工程
D.收益最大
2.单项选择题将任务或工作内容,沿纵向细分为若干个前后相连的工作单元,然后进行分析、改进、优化整合就是()。
A.项目管理
B.阶段管理
C.事前预防
D.流程化管理
3.单项选择题当用购买力来做后盾时,欲望就变成了()。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望
4.单项选择题人类本能的基础部分,饿了要吃,冷了要穿,这是指()。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望
5.单项选择题一个优秀的经营者,必须时刻关注(),努力适应并符合其需求。
A.企业目标的变化
B.消费者的需求变化
C.社会环境的变化
D.企业自身的变化
6.单项选择题从顾客角度看,要想符合顾客的要求,我们应该()。
A.超过顾客的要求
B.低于顾客的要求
C.恰到好处达到顾客要求
D.根据企业实际情况而定
7.单项选择题组织经常为我们员工的工作支付许多不符合要求的代价,下列不属于不符合要求的代价的内容是()。
A.重复劳动
B.补救缺失
C.过时劳动
D.必要的劳动
8.单项选择题企业成功的关键是什么()。
A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品
9.单项选择题人类本能的基本组成部分包括以下哪项()。
A.需要
B.需求
C.渴望
D.欲望
10.单项选择题商家在商场中需要达到谁的要求()。
A.自己
B.组织
C.顾客
D.市场
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“零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。
题型:判断题
一个企业解决了市场需要与需求的环节就可以保证第一次就把事情做对。
题型:判断题
事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
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做对就是做符合要求的事!
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三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
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差不多就好,意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。
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每个人、每个组织要获得长久的发展,时刻要保证自己“做对”,做对就不会犯错误、少犯错误,就会比别人慢走一步,“第一次”则保证了做事的高效率。
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“零缺陷”应该是一种难于衡量、难于评估的工作标准。
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企业成本的真谛是什么?()
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一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
题型:判断题